Les fondamentaux de la vente : de la prise de contact à la conclusion est une formation en ligne autonome de 4 heures pour structurer vos échanges commerciaux, mieux comprendre vos prospects et présenter votre offre avec méthode.

Vendre ne consiste pas seulement à parler de son produit ou service : il s’agit d’identifier les besoins du client, de mettre en valeur les bénéfices de son offre et de faire avancer la décision.

Cette formation proposée par Oui Connect Business vous accompagne à chaque étape, du premier contact au suivi commercial.

Cette formation s’adresse aux :

1. Commerciaux et vendeurs souhaitant améliorer leurs techniques de vente.
2. Entrepreneurs et indépendants qui vendent leurs produits ou services.
3. Responsables d’équipe souhaitant renforcer les pratiques commerciales de leurs collaborateurs.
4. Débutants qui recherchent une méthode claire pour aborder la vente.

Au programme

1. Comprendre les étapes du processus de vente et préparer son approche.
2. Réussir sa prise de contact et rédiger un message pertinent.
3. Découvrir les besoins du client grâce aux questions et à l’écoute active.
4. Présenter la valeur de son offre en reliant ses caractéristiques aux bénéfices recherchés.
5. Clarifier les objections et y répondre sans pression inutile.
6. Négocier en maîtrisant ses concessions et en préservant la valeur de son offre.
7. Conclure l’échange, définir une prochaine étape et organiser les relances.
8. Mettre les méthodes en pratique et vérifier ses acquis.

Des ressources pour passer de la théorie à la pratique

La formation comprend des contenus structurés, des exemples de situations commerciales, des exercices, des modèles de questions pour découvrir les besoins, des fiches pratiques pour traiter les objections, ainsi que des modèles de messages de prise de contact et de suivi. Une évaluation finale permet de vérifier les acquis.

Les méthodes et ressources proposées vous aident à préparer vos échanges et à faire évoluer progressivement votre pratique commerciale. La formation transmet les fondamentaux de la vente ; elle ne comprend pas de stratégie commerciale personnalisée, d’audit d’entreprise ni d’accompagnement individuel d’équipe.

Format : formation en ligne autonome, d’une durée pédagogique de 4 heures.

Organisme : Oui Connect Business.